Pogoji poslovanja
1. Sledite navodilom iz dokumenta, ki ste ga prejeli skupaj z artikli/v paketu
2. Pošljite nazaj predmete, ki NISO POŠKODOVANI, umazani, rabljeni, brez udarca
3. Pošlji nazaj na : AMKG GROUP doo, Dolinska cesta 60-POSTNO LEZECE, 6000 Koper, Slovenija
4. Ob prejemu paketa vas bomo obvestili in vašo zahtevo rešili v 14 dneh.
Dobavni roki:
1. Redna dostava ( artikli na zalogi ) : znotraj Slovenije: 1-4 dni
2. Redna dostava ( artikli na zalogi ): znotraj Hrvaške: 2-4 dni
3. ARTIKLI PRED NAROČILOM (niso ali so delno na zalogi) : za EU : 10-30 dni
Splošni pogoji spletne trgovine Bandasy.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Zvop-1). ), ter priporočila GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. Bandasy.com je spletna trgovina, ki jo upravlja Amkg Group d.o.o., Dolinska Cesta 60, 6000 Koper, Slovenija, ponudnik storitev e-poslovanja in je odgovoren za vso vsebino, oglaševanje in cene na spletnem mestu bandasy.com (v nadaljevanju kot ponudnik). Pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine Bandasy, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
- identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matično in davčno številko);
- kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon);
- bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s pogoji poprodajnih storitev in prostovoljnih garancij),
- končno ceno blaga ali storitve, vključno z davki;
- informacije o morebitnih dodatnih stroških prevoza, dostave ali pošiljanja ali opozorilo, da taki stroški lahko nastanejo, če jih ni mogoče vnaprej izračunati,
- plačilne pogoje ter pogoje dostave in izvedbe storitev, rok dostave blaga ali izvedbe storitve, kadar je to potrebno;
- informacije o postopku ob pritožbi;
- seznanitev z odgovornostjo za stvarne napake;
- trajanje pogodbe in rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop, skupaj z obrazcem za odstop od pogodbe;
- opozorilo, da kupec krije stroške vračila blaga, v primeru odstopa od pogodbe, če je potrebno;
- o stroških vračila blaga, če ga pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, zaradi njegove narave ni mogoče vrniti po pošti;
- dostopnost izdelkov (vsak izdelek, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku razen izdelki kategorije preoreder).
Podatki o podjetju:
Naziv: AMKG GROUP d.o.o.
Sedež: Dolinska cesta 60 / Dolinska cesta 60, 6000 Koper, Slovenia
Matična številka: 8618593000
Davčna številka: SI23979267
Telefonska številka:+386 40 604 212( 08:00 15:00 )
Email: info@bandasy.com
Zaradi narave spletnega poslovanja se ponudba Bandasy.com ažurira in spreminja pogosto in hitro. Spletne cene so cene, ki veljajo za spletne nakupe v primeru takojšnjega 100% plačila z gotovino ali plačila predračuna preko TRR.
Bandasy ali AMKG GROUP d.o.o. ne odgovarja za informacije, ki ste jih prejeli od katere koli osebe, ki ni neposredno in pogodbeno zaposlena v AMKG SKUPINA d.o.o. . Upoštevajte samo veljavne informacije: informacije, objavljene na družbenih omrežjih, na tem spletnem mestu ali katerem koli drugem mestu, ki ga neposredno upravlja AMKG GROUP d.o.o. v zvezi s prodajo, cenami, dogodki.
Spletna trgovina omogoča naslednje oblike plačila:
- z gotovino ob prevzemu blaga (po povzetju),
- po predračunu (UPN nalogu) na račun ponudnika,
- varna kartična s sistemom : Stripe
DAVKI in NAČIN DOLOČAJA DDV: zaradi EU zakonodaje katera zahteva plačilo DDV glede na strankino lokacijo oz. lokacijo dostave, bo končni znesek vašega nakupa predstavljen v košarici oz. ob zaključku nakupa na strani ''check out'' - do takrat, so vse cene predstavljene s slovenskim DDV ( 22% ).
se cene vsebujejo DDV in so navedene v EUR.
Cene veljajo v košarici in v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.
Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila in pod zgoraj navedenimi pogoji.
Darilni boni: vsi darilni boni naročeni na spletnih trgovinah bandasy.com so unovčljivi le s predhodnim obvestilom in so veljavni 365 dni od datuma nakupa.
Za naročila, naslovljena v države EU, izdaja račune podjetje Amkg Group doo, Dolinska cesta 60, 6000 Koper, Slovenija (matična številka 8618593000, DDV številka SI23979267, ki je zavezanec za DDV. Za komunikacijo s podjetjem lahko uporabite splošni e-naslovinfo@bandasy.com ali telefonsko številko +386 40 604 212 ali +386 31 876 416
1. Naročilo potrjeno Dve uri po prejemu naročila, vendar ne dlje kot v 48 urah, bo prodajalec naročilo pregledal, preveril dobavljivost izdelkov in naročilo potrdil ali zavrnil z navedbo razloga. Prodajalec si pridržuje pravico, da po potrebi pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Ob potrditvi naročila prodajalec kupca po elektronski pošti obvesti o predvidenem roku dostave. Kupoprodajna pogodba med kupcem in prodajalcem je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.2. Naročilo odpremljeno Prodajalec kupljeno blago zapakira in odpošlje v obljubljenem roku, o odpremi pa kupca obvesti po elektronski pošti ali telefonu.
Imate pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh brez navedbe razloga. Odstopni rok bo potekel po 14 dneh od dneva, ko pridobite ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo navedete vi, pridobi fizično posest nad blagom (prvo blago, v primeru več paketov). Če želite uveljaviti pravico do odstopa od pogodbe, morate o svoji odločitvi o odstopu od pogodbe obvestiti podjetje Amkg Group doo, Dolinska cesta 60, 6000 Koper, Slovenija z nedvoumno izjavo (npr. s pismom po pošti ali elektronski pošti na info@bandasy.com Za izpolnitev roka za odstop zadostuje, da pošljete svoje sporočilo v zvezi z uveljavljanjem pravice do odstopa pred iztekom odstopnega roka. Za vse zamenjave veljajo cene glede na datum zamenjave – ne dodatni popust je možen na podlagi prejšnjih razprodaj ali popustov. Od 01.02.2021 je možen odstop od nakupa in vračilo blaga do 30 dni od vašega naročila.Da bi bil vaš odstop/vračilo veljaven, morate dosledno slediti spodnjemu postopku. :1. Zamenjate/vrnete lahko vse predmete, ki ste jih videli na spletnem mestu bandasy.com. Izjema so programi vadbe in spodnje perilo ali nekateri bodi 2. Sprejemamo samo nenošene, neoprane in 100-odstotno delujoče izdelke brez znakov poškodb3. Če ste izdelek poškodovali med pomerjanjem, vadbo ali samo zaradi nepravilnega ravnanja, NE izvzamemo teh vračil. Vsi izdelki morajo biti 100 % enaki prejetim z originalnimi oznakami in originalno embalažo – če ste poškodovali zunanjo embalažo, morate zagotoviti novo, ki popolnoma ščiti izdelke v notranjosti. Če izdelki prispejo ne popolnoma zaščiteni, ne bomo sprejeli vašega vračila ali zamenjave4. Iz kakršnega koli razloga, razen vračila poškodovanih izdelkov pred nošenjem (izdelki, ki so prispeli poškodovani), mora kupec kriti vse stroške dostave, povezane z vašo zamenjavo ali vračilom POMEMBNO: Izvajamo skrajne ukrepe, da zagotovimo, da so vsi prejeti izdelki 100 % funkcionalni in kot je razvidno na spletno stran. Naši postopki pred pakiranjem lahko vključujejo: fotografiranje poslanih predmetov, dvojno preverjanje celotne funkcionalnosti itd.
Če odstopite od te pogodbe, vam bomo povrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas. Brez nepotrebnega odlašanja in v nobenem primeru najpozneje v 14 dneh (20, v primeru obdobij velike delovne obremenitve) od dneva, ko smo obveščeni o vaši odločitvi o odstopu od te pogodbe. Neposredne stroške vračila blaga boste morali kriti sami. Ne ponujamo brezplačnih vračil ali zamenjav, razen če ste član ali naš "VIP" program. O predmetu ni mogoče pogajati. Povračilo bomo izvedli z enakim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri začetni transakciji, razen če ste se izrecno dogovorili drugače; v nobenem primeru zaradi takega povračila ne boste imeli nobenih stroškov. Povračilo lahko zadržimo, dokler blaga ne prejmemo nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, kar nastopi prej. Blago je treba vrniti nerabljeno, nepoškodovano, v originalni embalaži z vso spremno dokumentacijo. V primeru, da je vrnjeno blago poškodovano, v spremenjeni količini ali v neoriginalni embalaži, vračilo ni možno.
V primeru nakupa artikla v času akcije ali z znižano ceno nad 10 % se rok dostave lahko podaljša do 14 dni. Vračilo je možno le, če je kupec artikel prejel poškodovan ali v nedelujočem stanju. Morebitne spremembe oz. zamenjave itd. kupljenih izdelkov zaračuna kupec. Prodajalec ne krije stroškov zamenjave artiklov ali spremembe velikosti.
Osebje zgoraj omenjene spletne trgovine in podjetja med vikendom ni dolžno pošiljati ali pakirati nobenih paketov. Bandasy.com deluje samo na naslednjih območjih: EU. Za brezplačno pošiljanje ni omejitev. Brezplačna dostava je možna samo s posebnimi kodami za popust.
Ponudnik se zakonsko zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov. Te bodo uporabljali izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov, izvajanje lastnih raziskav in analiz ter ostalo potrebno komunikacijo. Uporabniški podatki v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi.
Ponudnik lahko s stranko stopi v stik preko sredstev komunikacije na daljavo, razen če le-ta tega izrecno ne želi. Komercialna elektronska sporočila morajo vsebovati naslednje elemente: biti jasno in nedvoumno označena kot reklama; pošiljatelj mora biti jasno viden); različne akcije. , promocije in druge oblike trženja morajo biti tako označene; določiti morajo jasna pravila sodelovanja v njih; upoštevati je treba zahtevo uporabnika, da ne prejema promocijskih sporočil.
Oglasi morajo biti nedvoumni (in starosti primerni) ter morajo biti jasno ločeni od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, mora biti primerna starosti in ne sme izkoriščati otrokovega zaupanja, pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti. Ponudnik ne more sprejemati naročil od nekoga, za katerega ve ali sumi, da je otrok, brez dovoljenja staršev ali skrbnika. Ponudnik ne more sprejeti nobenih osebnih podatkov, ki se nanašajo na otroke, brez dovoljenja njihovih staršev ali skrbnikov. Prav tako ponudnik podatkov, prevzetih od otrok, ne sme izdati tretji osebi, izjema so starši ali skrbniki. Ponudnik ne sme ponujati brezplačnega dostopa do otrokom škodljivih izdelkov ali storitev.
Oglasi morajo biti nedvoumni (in starosti primerni) ter morajo biti jasno ločeni od iger in tekmovanje. Vsaka komunikacija, namenjena otroku, mora biti primerne starosti in ne sme izkoriščati otrokovega zaupanja, pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti. Ponudnik ne more sprejeti naročila od nekoga, za katerega ve ali sumi, da je otrok, brez dovoljenja staršev ali skrbnika. Ponudnik ne more sprejeti nobenih osebnih podatkov, ki se nanašajo na otroke, brez dovoljenja njihovih staršev ali skrbnikov. Prav tako ponudnik podatkov, prevzetih od otrok, ne sme izdati tretji osebi, izjema so starejši ali skrbniki. Ponudnik ne sme ponujati brezplačnega dostopa do otrokom škodljivih izdelkov ali storitev.
Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca kot pristojnega za izvensodno reševanje potrošniških sporov, ki jih lahko potrošnik sproži v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik je dolžan vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. V primeru težav se kupec s ponudnikom lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti. Pritožbe lahko vložite preko elektronske pošte info@bandasy.com ali tako, da napišete pismo podjetju. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo in kupca obvestil o nadaljnjem pregledu zadeve. Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva reševanje zadeve, nesorazmerje med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju spora. To je tudi pomemben razlog, zakaj potrošnik ne sproži tožbe. Zato se ponudnik po svojih najboljših močeh trudi, da se morebitni spori rešijo sporazumno.
Kaj so piškotki? Piškotki so majhne datoteke, ki vsebujejo informacije, ki se začasno shranijo na vašem računalniku, ko obiščete spletna mesta. Z njimi vas spletna stran identificira in si zapomni podatke o vašem obisku ter vam omogoči prijaznejšo in enostavnejšo spletno storitev. Z uporabo piškotkov prilagajamo naše spletne vsebine, si zapomnimo vaše nastavitve in beležimo obisk naše spletne trgovine. Brskanje po naši spletni strani/trgovini je z uporabo piškotkov enostavnejše, hitrejše in učinkovitejše. Piškotki so sestavni del sodobnih spletnih strani in sami po sebi niso škodljivi ter ne vsebujejo virusov ali druge zlonamerne kode. Piškotki upravljavcu spletnega mesta ne omogočajo dostopa do vašega računalnika, podatki, zbrani s piškotki, pa ne vključujejo osebnih podatkov. Za namen našega spletnega mesta/trgovine uporabljamo sejne piškotke. Te so potrebne za delovanje urejanja in prikaza vsebin ter zagotavljajo pravilen sprejem elektronskih sporočil in vsebine spletnega mesta. Piškotki se izbrišejo, ko uporabnik zapusti spletno mesto. DAVČNA POLITIKA: vsi izdelki so na začetku predstavljeni v valuti EUR in po obrazcu Slovenia Tax. Če ste stranka, živite in naročate v drugi državi, ne v Sloveniji, bo vaša končna cena posodobljena ob odjavi, saj bo končna cena izračunana na podlagi vaše geografske lokacije in glede na vašo lokacijo dostave, ki ste jo vnesli v naš obrazec za odjavo - to je posledica davčne zakonodaje EU, ki zahteva našo obdavčitev glede na državo lokacije/rezidentstva stranke. Razprodaja 100.000 dostavljenih izdelkov: velja samo v določenih datumih in je predstavljena prek družbenih medijev Bandasy.
Začasni ali sejni piškotki; Trajni ali shranjeni piškotki; Lastni piškotki; Drugi piškotki. V zakonodaji in smernicah je vsaka vrsta piškotkov obravnavana drugače, kar pomeni, da lastniki spletnih strani in spletni razvijalci težko dosežejo skladnost z Zakonom o elektronskih komunikacijah. (Zakon o elektronskih komunikacijah-1), še posebej pa zahteva, da se izobražujejo o vprašanju zasebnosti pri piškotkih. O njih morajo obvestiti tudi obiskovalce svojih spletnih strani. Če gre za primer, ko spletna stran uporablja bolj invazivne piškotke, mora od obiskovalcev pridobiti soglasje za njihovo uporabo. Kako upravljati s piškotki? Večina spletnih brskalnikov omogoča nastavitev piškotkov. Piškotke je mogoče zavrniti ali sprejeti z vgrajeno funkcijo v spletnih brskalnikih. Če se odločite zavrniti piškotke, lahko še naprej uporabljate naše spletno mesto, vendar lahko to povzroči, da določena podstrani ne bodo delovala pravilno.