Vrijeme dostave za Sloveniju: 2-4 radna dana ili ovisno o uvjetima dostavne službe.
Vrijeme dostave za Hrvatsku: 3-5 radnih dana ili ovisno o uvjetima dostavne službe.
Vrijeme dostave za ostale zemlje unutar EU-a: 3-5 radnih dana ili ovisno o uvjetima dostavne službe.
Vrijeme dostave za ostale zemlje: Paket će biti poslan iz našeg skladišta u roku od 3 - 5 radnih dana.
Dostava na vašu adresu ovisi o vremenskim rokovima dostave za svaku zemlju.
VAŽNO: Ako ste odabrali plaćanje bankovnim prijenosom, vaša pošiljka neće biti poslana dok se plaćanje ne pojavi na našim bankovnim računima.
UPOZORENJE: Tijekom većih akcija ili rasprodaja, vrijeme dostave može se produžiti za 5 - 10 radnih dana.
Sve informacije o vašoj narudžbi primit ćete putem e-maila.
Tijekom pripreme narudžbe primit ćete i SMS: prvi kada počnemo pripremati vašu narudžbu, uključujući broj za praćenje paketa i opciju promjene adrese dostave, datuma ili različite opcije preuzimanja (pakomat, dostava na sigurnu lokaciju itd.).
Drugi SMS bit će poslan na dan dostave, uključujući približno vrijeme dostave. Kurir će vas također nazvati prije dostave.
Točna cijena dostave na vašu lokaciju bit će izračunata u pregledu narudžbe na stranici.
Dostava u Sloveniju: 4,25 EUR
Dostava u ostale zemlje EU-a: 5,99 EUR
Dostava u ostale zemlje: Točne cijene bit će prikazane na stranici za naplatu.
Dostupne su sljedeće opcije plaćanja: plaćanje kreditnom karticom, paypalom, pouzećem, bankovnim prijenosom ili gotovinom prilikom osobnog preuzimanja na našoj lokaciji u skladištu.
Metodu plaćanja možete odabrati prilikom naplate.
U paketu s odabranim proizvodima primit ćete dokument za povrate/zamjene/reklamacije. Molimo slijedite upute u dokumentu.
VAŽNO! Možete vratiti primljenu robu iz bilo kojeg razloga unutar 60 dana od primitka. Molimo vas da nas obavijestite e-mailom na info@bandasy.com.
Prilikom vraćanja/zamjene proizvoda, obratite pozornost na sljedeće:
• Proizvodi trebaju biti nekorišteni i neoštećeni.
• Proizvodi trebaju biti upakirani u originalnu ambalažu.
• Troškove povrata snosi kupac; ne prihvaćamo pakete s otkupninom.
Preuzmite datoteku klikom na poveznicu: RETURNS AND EXCHANGES – RETURN FORM.
Ako je zamjena/povrat zbog nezpravnog proizvoda ili zbog isporuke proizvoda koji nije onakav kakav je oglašen, AMKG GROUP d.o.o. pokriva troškove povrata. Za sve ostale razloge (zamjena veličine, zamjena boje itd.), troškove povrata snosi kupac. Ako ste ''Bandasy Gold Member'', svi povrati u jednom smjeru su besplatni.
Razmjene, povrati i reklamacije bit će obrađeni u roku od 14 dana. Izuzeci se događaju tijekom razdoblja velikih promocija/rasprodaja kada se volumen narudžbi značajno poveća. Hvala na vašem strpljenju i razumijevanju.
Tijekom obrade vašeg paketa za razmjenu/povrat, bit ćete obaviješteni i putem e-pošte. Prosječno vrijeme obrade za razmjene/povrate/zahtjeve je 8 dana.
Ukoliko status vaše narudžbe još nije u fazi "završeno", možemo je modificirati ili prilagoditi. Pišite nam na info@bandasy.com.
Apsolutno, provjerite svoj korisnički profil ili nam pošaljite e-mail na info@bandasy.com.
Iako nastojimo ispravno obraditi i poslati narudžbu, pogreške se ipak mogu dogoditi s naše strane. Pišite nam na info@bandasy.com, i riješit ćemo situaciju što je prije moguće.
Prije narudžbe provjerite tablicu veličina koja se nalazi pored ili ispod opisa proizvoda na web shopu.
Da. Međutim, molimo vas da uzmete u obzir mogućnost odstupanja zbog raznolikosti modela odjeće i različitih stupnjeva rastezljivosti materijala. U opisu svakog proizvoda također se nalaze smjernice za koje proizvode preporučujemo odabir veće veličine.
Naravno. Prilikom zaključivanja kupovine, odaberite opciju "Osobno preuzimanje u Bandasy trgovini". Ako niste odabrali "Osobno preuzimanje" tijekom narudžbe, molimo vas da nam pišete na info@bandasy.com.
Više od 90% oštećenja tajica sa scrunchem događa se zbog agresivnog oblačenja, intenzivnog rastezanja i nošenja u veličini koja je premala. Amkg Group d.o.o. / Bandasy zadržava pravo da dobije informacije o oštećenom proizvodu dok se TOČAN IZVOR OŠTEĆENJA ne utvrdi s kupcem. AUTOMATSKA REKLAMACIJA ZA OŠTEĆENE PROIZVODE NIJE MOGUĆA! Ako se oštećenje dogodi, kontaktirajte nas na: info@bandasy.com.
Ne prodajemo proizvode koji nisu 100% funkcionalni, pregledani i onakvi kako su oglašeni. Sve proizvode pregledavamo četiri puta prije slanja: nakon proizvodnje, prije otpreme iz tvornice, nakon što ih primimo u skladištu i ponovno prije slanja. Dodatno, proizvodi se serijski označavaju uređajem za osiguranje kvalitete prije pakiranja.
Napomena: Do sada nismo zabilježili nikakve serijske greške na proizvodima koje vidite na bandasy.com.
Ako su popusti aktivni, možete ih pronaći na početnoj stranici web shopa, na profilima Bandasy ambasadora i na Instagram profilima @bandasy_official.
Pratite naš IG profil @bandasy_official, kako ne biste propustili naše objave ili pozive. Ako sada želite poslati svoju prijavu, pišite nam na info@bandasy.com: dostavite najmanje 5 slika u sportskoj odjeći, kratak opis vaše pozicije u industriji oglašavanja u sportu i društvenim mrežama te razloge zašto bismo trebali izabrati baš vas. Hvala vam.
Nema problema! Pišite nam na info@bandasy.com, a mi ćemo odgovoriti na vaša pitanja u najkraćem mogućem roku ili posjetite našu kontakt stranicu.
What was the first product of Bandasy? That's right! Resistance "BAND"s that were handmade in Slovenia.